Recursos que vão levar seus atendimentos a um outro nível
Atendimento com IA
Inteligência Artificial
Com a OrbitX agora você poderá integrar tecnologias de inteligência artificial para atender seus clientes.
Gestão de respostas com linguagem natural e refinamento de treinamento que revolucionam de verdade.
Automatize seus atendimentos
Automação de conversas
Conte com um chatbot fácil de configurar, para que você automatize e segmente seus atendimentos. Com as respostas rápidas, você padroniza a comunicação e agiliza as resoluções de problemas.
Gestão de Equipe de Atendimento
Compartilhe acesso às conversas do WhatsApp com toda sua equipe poder responder seus clientes. Acompanhe os atendimentos em tempo real.
Relatórios avançados
Fique de olho nos indicadores de desempenho de sua equipe de atendimento. Nós geramos um relatório completo.
Outros Recursos
Gestão das Conversas
Faça gestão de conversas. Organize seus atendimentos em filas.
Departamentos
Crie vários departamentos em sua central de atendimento via WhatsApp.
Disparo em Massa
Faça campanhas de disparo de mensagens em massa para seus clientes.
Múltiplos Atendentes
Tenha vários atendentes respondendo um único número de WhatsApp de forma organizada
Fúnil de Vendas
Separe os atendimentos em um funil com etapas de sua venda. Não deixe nenhuma oportunidade passar.
Carteira de Clientes
Cada atendente poderá ter sua própria carteira de clientes.
Gestor de Grupos
Gerencie vários grupos com recursos avançados.
Banco de Mensaagens Rápidas
Crie várias mensagens padrões para que seus atendentes possam usar de forma fácil e rápida.